販売業者名

アナザーハウス株式会社

運営統括責任者

代表取締役 横田幸信

所在地

安曇野穂高 アナザーハウス：〒399-8301 長野県安曇野市穂高有明 3454-58

電話番号

0467-80-3020

メールアドレス

info@another-house.co.jp

予約受付サイトURL

安曇野穂高 アナザーハウス：https://another-house.co.jp/azumino/

商品・サービスの内容

宿泊サービスの提供

料金・価格

各宿泊プランページに記載の金額（消費税込）

代金支払方法

・クレジットカード決済（Stripe 経由）
・銀行振込（※必要な場合）

代金支払時期

・クレジットカード：予約確定時
・銀行振込／その他：予約確定後、指定期日まで

料金以外の必要料金

・銀行振込手数料（銀行振込の場合）
・キャンセル料（下記「キャンセルポリシー」を参照）

サービスの提供時期

チェックイン日当日よりサービス提供開始

サービス提供条件

当サイト所定の予約フォームを通じた予約に限ります。

サービス利用条件

各宿泊プランの定める条件に準じます。未成年のみでの宿泊は受け付けておりません。

キャンセルポリシー

すべての宿泊予約には、チェックインの7日前までに確定した予約を対象に、予約確定後24時間以内のキャンセルで全額返金される24時間の無料キャンセル期間が適用されます。
・チェックインの14日前までにキャンセルされた場合、宿泊料（税・サービス料含む）の全額を返金します。
・チェックインの7〜13日前にキャンセルされた場合、24時間の無料キャンセル期間を過ぎた後であれば、宿泊料の50％（税等含む）を返金します。
・チェックインの7日を切ってからのキャンセルの場合、税金相当額のみ日割りで返金します。
 
※ 無料キャンセル期間（24時間）は、予約確定後24時間以内にキャンセルされた場合にのみ適用されます。
※ 上記ポリシーは、特別プランや割引プランには適用されない場合があります。該当プランの表記をご確認ください。
※ チェックイン日・返金判定は、リスティング所在地の現地時間に基づきます。

返品・返金について

宿泊サービスの性質上、原則として返品・返金はお受けしておりません。ただし、天災・災害等不可抗力によるキャンセルの場合は別途協議します。

その他注意事項

・当サイトの表示価格には消費税が含まれています。
・ペット同伴条件・喫煙条件等の利用ルールは各ページの案内に従ってください。
・決済処理状況により、返金の反映に時間を要する場合があります。