第1条（本規約の位置づけ）
本規約は、安曇野穂高アナザーハウス（以下「当施設」）をご利用いただくすべてのお客様（以下「ゲスト」）に適用されます。
当施設の予約完了およびチェックインをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条（利用形態）
• 当施設は、1日1組限定の一棟貸し宿泊施設です。
• チェックインおよびチェックアウトは、セルフチェックインシステム「FlexIN」を用いた無人運営方式です。
• スタッフは常駐しておりませんが、緊急時・トラブル時には所定の連絡先にて対応します。
第3条（利用時間）
• チェックインは 16:00以降、チェックアウトは 10:00までとします。
• 事前の合意がない限り、アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトはお受けできません。
第4条（定員）
• 当施設の定員は 4名です。
• 定員は、寝具を利用するお子様を含めた人数で算定します。
• 定員を超える利用については、事前に管理者の承諾を得てください。
第5条（禁止事項）
以下の行為は禁止します。
• バーベキュー、焚き火、花火など火気の使用
• ペットの同伴
• 建物内での喫煙（喫煙は屋外指定場所のみ可）
• 大音量での音楽再生、宴会、パーティー行為
• 21:00〜翌8:00の屋外での会話・騒音行為
• スタッフ専用スペース・棚への立ち入り
• 施設備品の持ち帰り
• 管理者の許可なく設備・機器を分解、改変する行為
第6条（自然環境および周辺配慮）
• 当施設は自然環境および住宅地に隣接する立地です。
• 野生動物（猿・鹿等）が現れる場合があります。餌付けや屋外への食べ物放置は禁止します。
• 季節により虫が室内に入ることがあります。備え付けの対処用品をご利用ください。
第7条（設備・備品の利用）
• 設備・備品は、ハウスガイドに記載された方法・注意事項を守ってご利用ください。
• ペレットストーブ等の高温機器については、安全上の理由から指定された操作以外は禁止します。
• ペレットストーブは、運転中および運転終了後もしばらくの間、本体表面や周辺が高温となります。
小さなお子様が同伴されている場合には、安全上の理由からペレットストーブのご利用を推奨しておりません。
• ペレットストーブの利用にあたっては、保護者の責任において十分な注意・管理を行ってください。
ゲストの不注意、監督不十分、またはハウスガイドに記載された注意事項を守らずに利用したことにより生じた、やけど・怪我等について、当施設は責任を負いません。
• 安全に不安がある場合は、エアコン、オイルヒーター、ホットカーペット等、他の暖房設備をご利用ください。
• 利用者の不注意・誤使用により生じた破損・汚損については、修理・交換費用を請求する場合があります。
第8条（清掃・ゴミ）
• 滞在中の清掃は、原則としてセルフ対応です。
• 連泊の場合、2泊ごとに簡易清掃（タオル交換・ゴミ回収等）を行います。
• ゴミは指定の方法で分別し、屋外に放置しないでください。
第9条（免責事項）
• 天候、自然災害、交通状況、通信障害等により生じた不利益について、当施設は責任を負いません。
• 当施設利用中の事故・怪我・盗難については、当施設の故意または重大な過失がない限り、責任を負いません。
• 無人運営のため、即時対応ができない場合があります。
第10条（利用の中止）
以下の場合、当施設は利用を中止または退去を求めることがあります。
• 本規約に違反した場合
• 他の利用者や近隣住民に著しい迷惑を及ぼした場合
• 管理者の指示に従わない場合
この場合、宿泊料金の返金は行いません。
第11条（原状回復費用およびノンオペレーションチャージ）
• ゲストの利用により、以下に該当する事象が発生した場合、当施設は修繕・補修・特別清掃等に要する実費を請求することがあります。
• 建物内での喫煙、または喫煙所以外での喫煙
• ペットの同伴
• 著しい汚染、破損、臭気の付着
• 設備・備品の故意または重大な不注意による破壊・損傷
• 前項の事象により、次のゲストを迎えるために通常の清掃・点検を超える対応が必要となり、当施設の運営に支障が生じた場合、当施設は、
修繕・補修・特別清掃費用に加え、ノンオペレーションチャージ（営業補償）を請求することがあります。
• ノンオペレーションチャージとは、原状回復のために当施設を一時的に利用できない期間が生じた場合の、当該期間に相当する宿泊機会の損失を補填するための費用を指します。
• 請求金額は、発生した事象の内容、原状回復に要する期間および実費等を考慮し、合理的な範囲で算定します。
• これらの費用については、宿泊予約時に登録された決済方法、または別途ご案内する方法により請求します。
第12条（キャンセルおよび変更）
宿泊予約のキャンセルおよび変更に関する条件は、ご予約を行った予約経路（公式サイト、宿泊予約サイト等）にて提示されているキャンセルポリシーが適用されます。
当施設の利用規約は、施設利用中のルールおよび責任分界を定めるものであり、キャンセル条件そのものを定めるものではありません。
第13条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて予告なく変更されることがあります。
最新の内容は、公式サイトにてご確認ください。
2026/2/12 更新